朔州市行政审批服务管理局:优化窗口设置 贴心服务群众
为进一步提升政务服务水平,连日来,朔州市行政审批服务管理局积极优化行政审批区窗口设置,以更加便捷、高效的审批服务模式,为广大群众办事带来全新体验。
朔州市行政审批服务管理局将分散在审批区域的9个业务窗口整合为3个综合受理专区,改进管理方式,根据不同业务类型进行分区设置,分别设置投资项目综合受理区、社会民生综合受理区和企业开办综合受理区,合理分流办事群众,缓解同一区域群众扎堆办理业务情况,减少群众排队等候时间。
朔州市行政审批服务管理局通过优化窗口设置,实现“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的办事模式,将“几件事”简化成为群众眼中的“一类事”,实现了“一窗受理、综合服务”,打造了无差别、高品质的政务服务环境。同时综合受理窗口提供帮办代办业务,提供业务咨询,解答申请人提出的关于帮办代办问题。
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