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朔州市开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动

http://www.hiu4.cn 发表时间:2025-03-25 来源:“学习强国”朔州学习平台 [关闭]

在第43个“3·15”国际消费者权益日到来之际,朔州市市场监管局、朔州市消费者协会协同合作、提早谋划、精心安排,围绕主题“共筑满意消费”,开展一系列内容丰富、形式多样的宣传活动,全面加强消费者权益保护,营造安全放心的消费环境,赢得了社会各界的广泛赞誉和关注。

活动前期,朔州市市场监管局、朔州市消费者协会组织公安、商务等消费者权益?;すぷ骶旨柿嵋槌稍钡ノ缓拖颜咝崂硎碌ノ?,专门召开“3·15”活动协调会。参会单位围绕活动方案展开讨论,就活动的实施细节、宣传推广、部门协作等方面提出创新性意见和建议;围绕消费维权的重点、难点问题深入交流,明确职责分工,构建起多部门协同、全方位联动的工作体系,为活动的顺利开展奠定了坚实基础。

与此同时,朔州市市场监督管理局积极推动消费多元化解机制,大力推进维权服务站建设。在商超、旅游景点等人流量大的区域新设多个维权服务站,统一配备专业人员与标准化设施。这些服务站成为消费维权的前哨站,既便捷提供投诉受理与纠纷调解服务,又高效收集并反馈消费问题,确保消费纠纷在源头得到化解、在企业实现和解,打通消费维权“最后一公里”,真正实现消费维权的“无缝对接”。

此外,3月11日还举办了“3·15”活动新闻发布会,详细介绍2024年市场监管工作成效和消费者协会在消费维权方面的总体情况;公布2024年市场监管十大典型案例,剖析侵权行为特点及处理结果;通报2024年投诉举报运行情况,引导消费者科学理性消费。

据悉,今年在市政府喷泉广场举办为期三天的大型宣传咨询活动?;疃诩渫ü八分菔谐〖喙苡氚傩丈睢蔽⑿殴诤畔殖≈辈ハ盐ㄖ逗拖喙鼗疃簧柚眯裳?、商品服务展示区、投诉受理区、互动体验区等区域,向过往群众发放宣传资料,普及消费维权知识,现场受理投诉,解答群众在食品、药品、特种设备等领域的疑问,现场开展“你点我检”活动。同时,组织执法人员对商场、超市、农贸市场等重点场所开展专项检查,严厉打击制售假冒伪劣商品、虚假宣传、缺斤短两等违法行为,切实维护市场秩序。

活动期间,现场受理投诉15次,发放宣传资料12000余份,接受过往群众咨询约160人次,进一步增强消费者维权意识,震慑违法经营行为,营造良好消费氛围。

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