为深刻把握雷锋精神的时代内涵，做实做细养老金融大文章，连日来，人行朔州市分行聚力养老金融，开展学雷锋志愿服务活动，通过绘制“朔州市区金融适老化服务银行网点地图”，将其印制于帆布袋上集中发放，为老年群体打造“看得见、摸得着、用得上”的金融适老化服务指南，以实际行动践行金融为民理念。

随着社会老龄化程度的逐渐加深，老年群体对金融服务的便捷性、安全性需求日益凸显。根据调研显示，朔州市65岁以上老年人中，有42%曾因找不到无障碍通道、看不清电子屏幕等问题，在办理银行业务时出现困难。针对这一痛点，人行朔州市分行以“3·15”国际消费者权益日为契机，组织青年志愿者们对市区内的银行网点开展“地毯式”调研，从硬件设施、服务流程、人文关怀、应急保障等维度量化评估，筛选出23家适老化服务特色网点，绘制市区金融适老化服务银行网点地图，逐一标明网点位置，通过一张地图打通养老金融的“最后一公里”。

人行朔州市分行在飞马广场搭建宣传台，设立“金融护老”体验区，向老年人发放正面印有“朔州市区金融适老化服务银行网点地图”、背面书写“养老无忧，金融有方”字样的帆布袋，并向老年人详细讲解着各个网点的特色适老化服务。本次宣传活动累计发放帆布袋100余个，服务老年群体500余人次，得到了老年群体的高度认可，取得了积极的社会效应。